Q:對於一個並不熟悉“手工皂”手工皂推薦產品的人來說，忍不住要問一個特別討厭的問題：為什麼推崇使用手工皂?它和傳統肥皂的最大區別在哪裡?
A:傳統肥皂也是手工皂，肥皂的歷史很長，起初是用草木灰和動物油脂混合而成。其實是堿和油化學反應之後的成果，老底子的肥皂就是用燒堿(氫氧化鈉)和牛油、豬油或椰子油在大鍋裡熬出來的。但現在一般的市售香皂為注重洗淨效果，所以工廠制造時抽走了甘油(用於生產其他護膚品)；並且為了提升使用者的愉悅度，往往會添加化學香精、色素和界面活性劑(幫助起泡)，其中是界面活性劑對河流造成的嚴重污染。而我們所說的手工皂，區別於工業流水線生產的肥皂，更強調其天然健康環保的屬性。采用優質植物油和各種精油來制皂，不添加任何化學成分。可以說，純天然、無添加、健康環保就是手工皂和一般肥皂的最大區別。
Q:在我的印像中，肥皂因為含堿，對皮膚有刺激，是不適合拿來洗臉的，手工皂是否不存在這樣的問題?在成分上有什麼不同?
A:肥皂一定是堿性的，冷制手工皂會有一個成熟期，剛做好的手工皂堿性偏高，經過一至兩個月的成熟期後，它的堿性會降到8左右，對肌膚來說是溫和安全的。我們了解一般肌膚是呈手工皂弱酸性的，而溶解皮膚的污垢，包括皮脂、死角質細胞、灰塵等酸性污垢，恰恰是肥皂最基本的功能。皮膚本身是有很強的PH值調節功能的，同時可以在清潔後，用植物純露(弱酸性)做爽膚水來中和。
Q:我知道你是一個對所使用產品的成分非常注意的人，是什麼時候或者怎樣的機緣使你對這個感興趣的?這對你的生活有怎樣的影響?
A:現在我買東西都會看一下後面的成分標識，沒有成分標識或者含糊其辭的一般不會購買。很久以前看了一位化學博士的帖子說到洗發水的成分，才開始注意了解產品成分，從洗發沐浴產品到護膚品，試用各種品牌，然後接觸芳療。2年前出差，走得急，臨時到商場裡買了瓶以前用過的某大牌保濕水，接受不了那股化學的味道，最後只用了一次。對我的生活的影響大概就是現在買產品不受廣告影響，更省錢了。同時也會為家人挑選安全健康的產品，也會推薦給朋友。學習芳療之後，我現在有自己手工做面油，效果比之前用的化妝品還好。
Q:我看到“Natural Origin”手工皂產品介紹中有用到這樣的描述：“采用最天然的好天然手工皂材料用最原始最土氣的辦法給皮膚最自然的呵護。”想了解下，所謂最原始最土氣的制作方法是怎樣的?
A:Natural Origin是手工冷制皂，前面我們說到最初的肥皂就是以動物油脂和草木灰(油+堿)制成的，我們保留了其制作方法，在過程中不加熱，將堿水與植物油脂充分攪拌混合，倒入模具逐漸冷卻凝固成皂。最天然的好材料則是指制皂的植物油脂都是純天然的優質油脂，並且在手工皂中添加了精油和植物萃取物，不僅為皂品增添了香味和色彩，也為肌膚帶來更有效的呵護。
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